Di OYO88, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data OYO88 ("Platform", "Kami") berhubung dengan maklumat peribadi yang anda ("Pengguna", "Ahli") kongsikan semasa menggunakan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform OYO88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
OYO88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web OYO88, platform mudah alih, aplikasi, serta sebarang saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Ia merangkumi semua pemain berdaftar di Malaysia yang menggunakan perkhidmatan kasino live, slot, taruhan sukan, e-sukan, dan permainan meja kami.
Komitmen Kami: OYO88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Privasi anda adalah hak anda, bukan komoditi.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan mematuhi keperluan undang-undang, OYO88 mengumpul beberapa kategori data peribadi. Berikut adalah pecahan terperinci mengikut kategori dan tujuan pengumpulan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/Pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman Malaysia | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), akaun FPX, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pengesahan pembayaran AML |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, data lokasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod menang/kalah | Permainan bertanggungjawab, analitik platform, pengesahan bonus |
| Kuki | Kuki sesi, kuki analitik, kuki keutamaan pengguna | Pengalaman pengguna yang lebih baik, analitik penggunaan platform |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. OYO88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau afiliasi politik tanpa keperluan dan kebenaran yang jelas.
Data yang dikumpul oleh OYO88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dipersetujui semasa pendaftaran.
Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" dalam mana-mana emel promosi yang kami hantar.
OYO88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang OYO88 bekerjasama wajib menandatangani perjanjian perlindungan data (Data Processing Agreement) dan mematuhi piawaian privasi yang setaraf atau lebih tinggi dari dasar kami.
OYO88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bertaraf dunia untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung dari ancaman luar mahupun dalaman.
Walaupun OYO88 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% terjamin daripada ancaman siber. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda – gunakan kata laluan yang kukuh dan aktifkan 2FA.
Platform OYO88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform OYO88 secara keseluruhan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar OYO88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain atas permintaan anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta OYO88 untuk menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu pertanyaan atau aduan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di privacy@oyo88.click atau melalui live chat platform. Kami akan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja. Terdapat kemungkinan bahawa sesetengah permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya atas sebab obligasi undang-undang – dalam kes sedemikian, kami akan menjelaskan sebab-sebab yang berkaitan.
OYO88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditetapkan berdasarkan keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Keperluan operasi dan keselamatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML dan undang-undang kewangan Malaysia |
| Dokumen KYC (MyKad, pasport) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan PDPA dan keperluan pengawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan dan peningkatan perkhidmatan |
| Data analitik (tanpa nama) | Tidak terhad | Penambahbaikan platform berterusan |
| Log keselamatan & audit | 2 tahun | Penyiasatan insiden dan pematuhan keselamatan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat atau akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sehingga tidak dapat dikenal pasti. Pemadaman dilakukan mengikut prosedur yang diluluskan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan selepas proses selesai.
Platform OYO88 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Perlindungan Bawah Umur: Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan usia yang betul, akaun berkaitan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dalam masa 72 jam. Sebarang dana dalam akaun tersebut akan dikembalikan kepada pemilik yang sah.
Ibu bapa atau penjaga yang bimbang bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun di OYO88 boleh menghubungi kami segera di privacy@oyo88.click. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera termasuk pemadaman akaun dan semua data berkaitan.
OYO88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Bagi sebarang perubahan yang material – terutamanya perubahan yang mempengaruhi hak anda atau cara kami menggunakan data anda secara signifikan – kami akan memberikan notis yang jelas dalam platform dan, jika sesuai, melalui emel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform OYO88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi pasukan privasi OYO88 melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja dan permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Enam janji privasi yang membezakan OYO88 daripada platform lain
OYO88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan undang-undang Malaysia.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini bukan sekadar dasar – ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam semua keputusan perniagaan OYO88.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan OYO88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi dalam talian.
Anda boleh mengakses, membetulkan, atau memadamkan data anda pada bila-bila masa. Tetapan privasi dalam akaun OYO88 anda membolehkan anda mengurus keutamaan komunikasi dan kebenaran data dengan mudah.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan anda. Tiada pengumpulan data berlebihan. Setiap maklumat yang kami minta ada tujuan yang jelas dan sah yang akan kami jelaskan kepada anda.
Amalan privasi dan keselamatan data OYO88 diaudit setiap suku tahun oleh firma bebas yang bertauliah. Hasil audit tersedia atas permintaan sebagai bukti komitmen kami kepada standard privasi yang tertinggi.
Daftar dengan yakin – privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Nikmati permainan kasino live, slot, dan taruhan sukan terbaik Malaysia dengan ketenteraman fikiran.